Você sabia que pode ter dinheiro esquecido em algum banco que usou no passado? O Sistema Valores a Receber (SVR) do Banco Central do Brasil reúne recursos financeiros que estão disponíveis para devolução a cidadãos e empresas — dinheiro que ficou parado em contas encerradas, tarifas cobradas indevidamente, cotas de consórcios e muito mais. A consulta é gratuita e pode ser feita online.
O Que é o Sistema Valores a Receber (SVR)
O SVR é uma plataforma criada pelo Banco Central em 2022 para centralizar recursos financeiros não reclamados que estavam dispersos em diversas instituições financeiras. Antes do sistema, esses valores ficavam retidos nas próprias instituições sem que os titulares soubessem da existência.
Com o SVR, o Banco Central passou a exigir que bancos, cooperativas, financeiras e outras instituições reguladas informem todos os recursos disponíveis para devolução, reunindo tudo em um único lugar de fácil acesso ao cidadão.
O Que Pode Aparecer na Consulta
Ao consultar o SVR, você pode encontrar diferentes tipos de recursos:
Saldo em Contas Encerradas
Dinheiro que ficou em contas correntes ou poupanças que foram encerradas sem que o saldo fosse retirado completamente.
Tarifas Devolvidas
Cobranças de tarifas bancárias que foram declaradas indevidas e devem ser restituídas ao cliente.
Cotas de Cooperativas
Valores correspondentes a cotas de cooperativas de crédito das quais o cidadão fez parte e que foram encerradas.
Seguros Resgatáveis
Valor residual de apólices de seguro contratadas com instituições financeiras que preveem devolução de parte do prêmio.
Como Consultar no SVR — Passo a Passo
A consulta ao Sistema Valores a Receber exige uma conta gov.br de nível prata ou ouro para garantir a segurança das informações pessoais:
- Acesse o site oficial: valoresareceber.bcb.gov.br
- Clique em "Consultar Valores"
- Faça login com sua conta gov.br — o nível prata ou ouro é necessário para ver os valores detalhados e solicitar a devolução. Para subir o nível da conta, acesse gov.br e valide com biometria facial, internet banking de banco credenciado ou outros métodos disponíveis.
- O sistema exibirá se há valores disponíveis em seu nome e em quais instituições financeiras
- Se houver valores, serão mostrados a faixa aproximada (ex: "de R$ 10 a R$ 100") e a instituição responsável
Sobre o nível da conta gov.br: Contas nível prata são obtidas por validação bancária (via internet banking de bancos como Caixa, BB, Bradesco, etc.) ou por biometria facial. Contas nível ouro exigem certificado digital. Para a maioria das pessoas, o nível prata já é suficiente para acessar o SVR.
Como Solicitar a Devolução dos Valores
- Após confirmar que há valores disponíveis, clique em "Solicitar Devolução"
- O sistema enviará a solicitação diretamente para a instituição financeira responsável
- A instituição tem um prazo regulamentar para processar e devolver os valores
- O dinheiro é creditado em conta bancária informada pelo solicitante
- Acompanhe o andamento da solicitação pelo próprio site do SVR
Prazos para Recebimento
Após a solicitação, as instituições financeiras têm prazos definidos pelo Banco Central para processar a devolução. Em geral, esse prazo é de alguns dias úteis a algumas semanas, dependendo da instituição e da natureza do recurso. O próprio sistema SVR informa o status da solicitação.
Alerta Sobre Golpes Relacionados ao SVR
Desde que o SVR foi lançado, surgiram golpes que se aproveitam do tema para enganar cidadãos. Fique atento a estes sinais de fraude:
- Sites com endereços diferentes de valoresareceber.bcb.gov.br — o único oficial
- E-mails ou mensagens prometendo ajudar a resgatar valores "mais rápido" mediante pagamento
- Ligações pedindo dados bancários ou senhas para "liberar" os valores
- Aplicativos não oficiais que pedem login e senha do gov.br
- Cobranças de qualquer taxa para realizar a consulta — a consulta é sempre gratuita
Consulte Agora no Site Oficial do Banco Central
Acesse o Sistema Valores a Receber gratuitamente e veja se há recursos financeiros disponíveis no seu nome.
Acessar valoresareceber.bcb.gov.brPerguntas Frequentes
A consulta é realmente gratuita?
Sim. A consulta ao Sistema Valores a Receber é completamente gratuita. Nenhuma taxa é cobrada pelo Banco Central ou pelas instituições financeiras para a consulta ou para a devolução dos valores.
Posso consultar valores de uma empresa da qual sou sócio?
Sim. O SVR permite consultar tanto CPF (pessoa física) quanto CNPJ (pessoa jurídica). Para empresas, o representante legal deve acessar o sistema com sua conta gov.br e informar o CNPJ da empresa.
Quanto tempo os valores ficam disponíveis no SVR?
Os valores ficam disponíveis no SVR enquanto não forem reclamados pelos titulares. Não há prazo de vencimento definido pelo Banco Central para reclamar esses recursos — mas é sempre recomendável verificar e solicitar o quanto antes.
É possível consultar o SVR por um familiar falecido?
Sim. Herdeiros e representantes legais podem verificar valores em nome de pessoas falecidas. Para solicitar a devolução, será necessário apresentar documentação comprobatória de herdeiro (escritura de inventário, alvará judicial ou formal de partilha). O processo deve ser iniciado na própria instituição financeira responsável pelo valor.