Como Saber Quais Benefícios Você Tem Direito
O governo federal brasileiro oferece dezenas de benefícios sociais e trabalhistas. Muitas pessoas não sabem que têm direito a algum deles porque a informação está espalhada em vários portais e órgãos diferentes. Este guia centraliza as principais informações sobre onde e como consultar cada benefício.
A plataforma central é o portal gov.br, que unifica a maioria dos serviços federais. Mas cada benefício tem seu canal específico para consulta detalhada.
Guia de Benefícios — Onde Consultar Cada Um
1. Bolsa Família (ex-Auxílio Brasil)
O Bolsa Família voltou a usar esse nome em 2023, após o período em que foi chamado de Auxílio Brasil (2021–2022). É o principal programa de transferência de renda para famílias em situação de pobreza.
- O que consultar: Se está recebendo, valor do benefício, calendário de pagamentos, situação do cadastro
- Portal oficial: gov.br/bolsafamilia
- Aplicativo: Caixa Tem (para ver crédito do benefício) e Meu CadÚnico (para verificar situação cadastral)
- Telefone: 0800 707 2003 (Ministério do Desenvolvimento Social, gratuito)
- Presencialmente: CRAS da sua cidade
2. FGTS — Fundo de Garantia por Tempo de Serviço
Depósito mensal de 8% do salário feito pelo empregador para o trabalhador com carteira assinada. Pode ser sacado em situações específicas (demissão sem justa causa, compra de imóvel, doenças graves, entre outras).
- O que consultar: Saldo da conta vinculada, extrato de depósitos, modalidades de saque disponíveis
- Portal oficial: fgts.caixa.gov.br
- Aplicativo: FGTS (app oficial da Caixa, disponível para Android e iOS)
- Telefone: 0800 726 0207 (Caixa, gratuito)
- Presencialmente: Agências da Caixa Econômica Federal
3. Seguro-Desemprego
Benefício pago a trabalhadores dispensados sem justa causa que cumpram os requisitos de tempo de trabalho com carteira assinada. Pode durar de 3 a 5 parcelas mensais.
- O que consultar: Situação do requerimento, número de parcelas, datas de pagamento
- Portal oficial: gov.br/emprego (seção Seguro-Desemprego)
- Aplicativo: Carteira de Trabalho Digital (para solicitar e acompanhar)
- Telefone: 158 (Sine, gratuito)
- Presencialmente: Agências do Sine (Sistema Nacional de Emprego)
4. PIS / Abono Salarial
Benefício anual pago a trabalhadores formais com renda de até dois salários mínimos que trabalharam com carteira assinada por pelo menos 30 dias no ano-base. O PIS é pago pela Caixa (para trabalhadores da iniciativa privada) e o PASEP pelo Banco do Brasil (servidores públicos).
- O que consultar: Se tem direito, valor do abono, data de pagamento
- Portal Caixa: caixa.gov.br (seção PIS/Abono)
- Portal gov.br: gov.br/trabalho-e-emprego (seção Abono Salarial)
- Aplicativo: Caixa Tem ou aplicativo Caixa (para consultar e receber)
- Telefone: 0800 726 0207 (Caixa, gratuito)
5. INSS — Aposentadoria e Benefícios Previdenciários
Inclui aposentadoria por idade e por tempo de contribuição, auxílio por incapacidade (antigo auxílio-doença), pensão por morte, salário-maternidade e outros benefícios para quem contribuiu com o INSS.
- O que consultar: Situação do benefício, valor, extrato, carta de concessão, tempo de contribuição
- Portal oficial: meu.inss.gov.br
- Aplicativo: Meu INSS (disponível para Android e iOS)
- Telefone: 135 (INSS, gratuito)
- Presencialmente: Agências do INSS (com agendamento pelo aplicativo ou telefone)
6. Vale-Gás Nacional
Benefício bimestral que paga 100% do valor médio do botijão de gás de 13kg para famílias de baixa renda inscritas no CadÚnico com renda per capita de até 1/2 salário mínimo.
- O que consultar: Se está recebendo, valor do benefício, data de pagamento
- Portal oficial: gov.br/cidadania
- Aplicativo: Caixa Tem (o crédito aparece junto com o Bolsa Família)
- Telefone: 0800 707 2003 (Ministério do Desenvolvimento Social, gratuito)
7. BPC/LOAS — Benefício de Prestação Continuada
Benefício mensal de 1 salário mínimo pago a idosos com 65 anos ou mais e a pessoas com deficiência que comprovem não ter meios de subsistência própria ou da família.
- O que consultar: Situação do pedido, valor, data de pagamento, renovação
- Portal oficial: meu.inss.gov.br (é gerido pelo INSS)
- Aplicativo: Meu INSS
- Telefone: 135 (INSS, gratuito)
- Presencialmente: Agências do INSS ou CRAS
8. Tarifa Social de Energia Elétrica
Desconto progressivo na conta de energia para famílias inscritas no CadÚnico com renda per capita de até 1/2 salário mínimo. Descontos variam de 10% a 65% conforme o consumo.
- O que consultar: Se o desconto está sendo aplicado, valor do desconto, como solicitar
- Portal regulador: gov.br/aneel
- Como solicitar ou verificar: Diretamente com a distribuidora de energia da sua região (Enel, CPFL, Celesc, Cemig, Energisa, etc.)
- Telefone ANEEL: 167 (gratuito)
Como Consultar Tudo em Um Lugar: O App Gov.br
O aplicativo Gov.br é a plataforma digital unificada do governo federal e concentra o acesso a dezenas de serviços em um único lugar. Com o app, você pode:
- Verificar benefícios sociais que está recebendo
- Consultar extratos de benefícios do INSS
- Acompanhar solicitações em andamento
- Acessar a Carteira de Trabalho Digital
- Verificar dados do CPF e Título de Eleitor
- Solicitar certidões e documentos federais
O aplicativo está disponível gratuitamente para Android e iOS. Para acessar os serviços com mais funcionalidades, faça login com nível de conta prata ou ouro (verificação por reconhecimento facial ou biometria bancária).
Dica importante: Mantenha sempre seu CPF ativo e regularizado na Receita Federal. Benefícios como o FGTS, Seguro-Desemprego e INSS podem ser bloqueados para CPFs com pendências. Consulte a situação do seu CPF gratuitamente no site da Receita Federal (gov.br/receitafederal).
Tabela Resumida — Benefícios e Onde Consultar
Bolsa Família
gov.br/bolsafamilia — App Caixa Tem — Tel: 0800 707 2003
FGTS
fgts.caixa.gov.br — App FGTS — Tel: 0800 726 0207
Seguro-Desemprego
gov.br/emprego — App Carteira de Trabalho Digital — Tel: 158
PIS/Abono
caixa.gov.br — App Caixa — Tel: 0800 726 0207
INSS/BPC
meu.inss.gov.br — App Meu INSS — Tel: 135
Tarifa Social Energia
Distribuidora local (Enel, CPFL, Cemig, etc.) — Tel ANEEL: 167
Acesse o Portal Central do Governo Federal
O portal gov.br é o ponto de entrada para todos os serviços digitais do governo federal. Crie sua conta e consulte todos os benefícios em um único lugar.
Acessar Gov.brPerguntas Frequentes
Como saber se tenho algum benefício esquecido para receber?
Acesse o portal gov.br com sua conta verificada e consulte a seção "Meus Benefícios". Você também pode verificar o FGTS pelo app FGTS, o PIS pelo app Caixa e o Seguro-Desemprego pelo app Carteira de Trabalho Digital.
Como criar uma conta no Gov.br?
Acesse gov.br/conta e siga as instruções. Para o nível básico de conta, basta o CPF. Para o nível prata ou ouro (que dá acesso a mais serviços), você precisará validar sua identidade por reconhecimento facial via câmera do celular ou por validação bancária.
Posso consultar benefícios de outra pessoa?
Em geral, não. Os portais de benefícios são pessoais e acessados com CPF e senha. Exceções incluem representantes legais (procuradores, tutores) e responsáveis por menores de idade. Para representar outra pessoa, consulte o órgão responsável pelo benefício.
O que fazer se meu benefício parou de ser pago sem aviso?
Primeiro, consulte a situação no portal específico do benefício (gov.br/bolsafamilia para Bolsa Família, meu.inss.gov.br para INSS, etc.). Se não encontrar a razão, ligue para o telefone de atendimento do órgão responsável. Para benefícios do Ministério do Desenvolvimento Social, ligue para 0800 707 2003.